岗位职责
1. 患者接待、分诊引导，维护候诊秩序，安抚看牙紧张患者
2. 线下预约管理：电话、微信、团购平台预约、改约、取消，提前复诊提醒，减少爽约；录入 e 看牙等门诊系统，避免撞档
3. 建档登记：初诊患者信息录入、病历资料归档严格遵守患者隐私保密
4. 收银核销：收费、开单、票据管理、团购券核销、医保结算，每日对账、日清
5. 咨询与客诉：基础口腔问题解答，简单投诉先安抚、及时上报负责人；配合门店活动、回访提醒智联招聘
6. 前台物资、宣传物料管理，保持前台、候诊区整洁；每日接诊、营收数据统计上报

 任职要求
1. 护理、文秘、酒店管理，有无口腔经验均可，可带薪培训
2. 基础能力：普通话标准，打字熟练，会 Word、Excel；能上手门诊管理系统（e 看牙等）
3. 素养：亲和力强、有耐心、细心严谨，对账不容易出错；懂服务礼仪，情绪稳定，抗压，会处理突发情况
4. 时间：能接受轮班、周末及节假日值班（口腔门诊周末客流大）
5. 加分项：有口腔门诊前台、医美前台、收银客服经验；懂基础口腔项目、医保流程；会本地方言（颍上方言）
6. 底线：遵守医疗保密原则，责任心强，稳定性好，无不良

薪资福利
- 薪资：底薪 + 全勤 + 绩效 + 提成（回访 / 转介绍），综合 3000–5000
- 福利：五险、节日福利、带薪培训、员工看牙优惠

- 工作地点：颍上城南易购大卖场二楼 牙迪口腔

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